Ответы на вопросы

??? Какой режим работы турбазы и СПА-комплекса?

  • Турбаза принимает гостей круглогодично и круглосуточно. Время работы

СПА- комплекса:

Пн: 17:00 — 22:00

Вт-Пт: 12:00 — 22:00

Сб: 10:00 — 22:00

Вс: 10:00−20:00


??? Можно  в праздничные дни просто приехать отдохнуть не приобретая тур?

  • В праздничные дни действуют только праздничные туры по системе «все включено». Заезд возможен только в рамках тура.

???Можно  заказать индивидуальный тур?

  • Конечно, мы всегда идем навстречу своим клиентам! Вы всегда можете заказать индивидуальный тур с учетом Ваших пожеланий для группы от 10 человек.

???Отменяются ли уличные гулянья при плохой погоде?

  • Для уличных гуляний на турбазе предусмотрена большая крытая беседка с кострищем, вместимостью 150 чел. При незначительном изменении погоды все проходит в обычном режиме. В остальных случаях (сильный дождь, град) все мероприятия переносятся в столовую, или заменяются альтернативными по усмотрению администрации турбазы.

??? Какие действуют скидки и для каких категорий граждан?

  • Накопительные скидки предоставляются постоянным клиентам  соответствии с распоряжением от 01.11.2017 г., а так-же детям в возрасте от 5 до 12 лет, в размере 50% на все услуги турбазы.

Дети в возрасте до 5 лет размещаются бесплатно без предоставления отдельного спального места и питания. Вы всегда можете воспользоваться бесплатной услугой проката детской кроватки, коляски, детского горшка.


??? Можно ли готовить пищу в номерах?

  • Готовить еду в номерах запрещается. На территории находится оборудованная общая мангальная зона, а так-же крытые площадки с садовой мебелью рядом с домиками. В столовой предоставляется полноценное 3х разовое питание в виде шведского стола, стоимостью 1000 руб./чел. в сутки.

??? Вы предоставляете только меню в виде шведского стола или есть возможность заказать другие блюда?

  • На турбазе разработаны несколько видов меню, в том числе и заказное. Предварительный заказ (за 3−4 часа) обязателен.

??? Можно ли в СПА комплекс приносить свои напитки, в том числе алкогольные и#nbsp;продукты питания?

  • В СПА комплексе категорически запрещено распитие алкогольных напитков, а также нахождение в нетрезвом виде! Приносить свои продукты питания и напитки нет необходимости, в комплексе работает бар, где Вы всегда можете вкусно и недорого перекусить и приобрести прохладительные напитки.

??? Есть ли возможность оплатить услуги пластиковой картой на месте?

  • Да, Вы всегда можете оплатить услуги любым удобным для Вас способом. Для этого на турбазе предусмотрен наличный и безналичый расчет.

???Предоставляете ли вы трансфер?

  • Трансфер предоставляется только для групп от 10 человек, стоимость Вы можете посмотреть здесь, или уточнить у менеджера. Если у Вас возникли трудности или Вы не знаете как до нас добраться, позвоните в офис и наши менеджеры всегда предложат оптимальные варианты доставки.

??? Работаете ли вы с туристическими агентствами? Какой размер вознаграждения?

  • Мы всегда рады сотрудничеству! Агентский договор и размер вознаграждения Вы можете посмотреть здесь.

??? Сложные ли экскурсии, которые входят в туры?

  • Экскурсии на водопады и смотровые площадки не имеют категории сложности, поэтому доступны и детям от 5 лет и пожилым людям.

???Можно ли использовать фейерверки на территории турбазы?

  • Нет. По правилам пожарной безопасности, использование любой пиротехники, в том числе бумажных китайских фонариков и фейерверков категорически запрещено!

???Что нужно брать с собой для отдыха, кроме хорошего настроения?

  • Для посещения СПА комплекса: купальник, банное полотенце и сланцы, халат (по желанию).

Для экскурсий необходимо иметь удобную спортивную обувь и одежду. Особенностью погоды в горах являются прохладные вечера и ночи (даже в жару), поэтому необходимо иметь теплую одежду. Для комфортного активного отдыха необходимо иметь с собой 2 (ДВА) комплекта удобной теплой спортивной обуви и одежды. Отдельной сушилки для одежды клиентов на турбазе не предусмотрено.

Made on
Tilda